يختص قسم العلاقات العامة بما يأتي:

القيام بالتعريف عن أهداف الوزارة وأنشطتها من خلال وسائل الإعلام المختلفة وذلك بالتنسيق مع جميع الوحدات التنظيمية بالوزارة.

توجيه المراجعين ومساعدتهم وإرشادهم بما يسهل إنجاز معاملاتهم.

متابعة الوفود الزائرة للوزارة وتأمين إقامتهم.

اتخاذ الإجراءات اللازمة لتسهيل مهام الموفدين في مهام رسمية خارج الدولة.

المساهمة في التحضير لأعمال المؤتمرات والندوات التي تعتقدها الوزارة داخل الدولة.

تلقي شكاوي الجمهور ومتابعتها مع الجهات المعنية.

توثيق أواصر التعاون بين جميع العاملين في الوزارة من جهة وبينهم وبين المسؤولين من جهة أخرى.

استقبال الموظفون الجدد من أصحاب العقود الخارجية وإنجاز المعاملات الخاصة بإقامتهم وسكنهم.

التعرف على رأي الجمهور حول الخدمات المقدمة والتنسيق مع الجهات ذات الاختصاص في الوزارة حول هذا الموضوع.

إنجاز جميع المعاملات التي تتعلق بأمور الوزارة أو موظفيها.

أية أمور أخرى ذات صلة بطبيعة العمل.